Vanlige spørsmål om Guangzhou YETO Machinery – Salg, service, garanti og levering

Sep 22, 2026

Legg igjen en beskjed

Hvilke pre-salgstjenester tilbyr YETO Machinery?

 

 

 

 

YETO Machinery tilbyr profesjonell -forsalgsstøtte for å hjelpe kunder med å velge riktig utstyr.

Våre forhåndssalgstjenester- inkluderer:

◆Forstå kundens produktkrav

◆Anbefaling av egnede maskiner

◆Tilbyr tekniske løsninger-som tilbyr én-utstyrsforsyning

◆ Design av tilpasset maskintjeneste

◆Gir anbefalinger for utstyrslayout-inkludert 2D-planløsninger eller visuelle 3D-modeller

◆ Levering av tilbud sammen med detaljert konfigurasjon og tekniske spesifikasjoner

◆ Svare på spørsmål angående produksjonskapasitet, materialer og automatiseringsnivåer

Støttet av et profesjonelt team av selgere og ingeniører, kommuniserer vi tett med kundene for å gi optimale anbefalinger, for å sikre at det valgte utstyret oppfyller deres produksjonsbehov.

 

 

Teknisk støtte etter-salg fra YETO Machinery?

 

YETO Machinery gir omfattende teknisk-ettersalgsstøtte etter levering.

 

Våre ettersalgstjenester- inkluderer:

◆ Veiledning for maskindrift(treningsvideoer og manualer på engelsk)
◆Støtte for installasjon og igangkjøring
◆Fjern teknisk assistanse
◆Feilsøkingsstøtte
◆Vedlikeholdsveiledning
◆ Forsyning med reservedeler
◆Produksjonsoptimaliseringsforslag
◆ Oversjøisk installasjon og opplæring

◆Vårt tekniske team støtter kunder gjennom hele maskinens livssyklus.

 

Tilbyr YETO Machinery installasjonstjenester i utlandet?

Ja. YETO Machinery kan tilby installasjons- og idriftsettelsestjenester utenlands i henhold til prosjektkrav.

 

Våre ingeniører kan hjelpe med:

◆ Maskininstallasjon
◆ Kontroll av elektrisk tilkobling
◆Produksjonstesting
◆Operasjonsopplæring
◆ Utstyrsjustering

For noen prosjekter er online videoveiledning og ekstern igangkjøringsstøtte også tilgjengelig. Vårt team av ingeniører har nesten et tiår med bransjeerfaring. De har bred kompetanse på ulike typer maskiner og elektriske koblinger.

 

 

Hva slags opplæring tilbyr YETO?

YETO gir drift- og vedlikeholdsopplæring for kunder.

 

Trening inkluderer:

◆ Maskindriftsprosedyrer
◆Parameterinnstillinger
◆ Daglig vedlikehold
◆Rengjøringsmetoder
◆ Sikkerhetsdriftskrav
◆Vanlige feilsøkingsmetoder

Vi hjelper kundene med å betjene utstyret sikkert og effektivt

 

 

Hva er garantiperioden for YETO-maskiner?

 

YETO Machinery gir ett gratis-års garanti for utstyret sitt. Kunder kan også velge å utvide garantiperioden til to, tre eller flere år mot en ekstra avgift; dette alternativet er helt frivillig.

 

Garantien dekker vanligvis:

◆Mekaniske strukturer

◆Kjernekomponenter i hovedenheten

◆Produksjonsfeil

◆I løpet av garantiperioden vil YETO gi teknisk støtte og erstatte deler som er bekreftet å være defekte, i samsvar med garantivilkårene.

(Spesifikke garantiperioder og vilkår vil bli bekreftet i salgskontrakten.)

 

 

Er reservedeler tilgjengelig etter garantiperioden?

 

Ja. YETO Machinery gir langsiktig-reservedelsstøtte utover garantiperioden.

 

Vi kan levere:

◆Elektriske komponenter
◆Pneumatiske komponenter
◆Tette deler
◆Tilpassede maskinkomponenter

Kunder kan kontakte YETO når som helst for reservedeler og teknisk assistanse. YETO belaster kun kostprisen for reservedeler som kreves etter garantiperioden, og gir gratis fjernhjelp til installasjonen.

 

 

Kan YETO hjelpe med eksport av dokumenter?

Ja. YETO kan levere nødvendige eksportdokumenter, inkludert:

 

◆ Kommersiell faktura
◆ Pakkeliste
◆Forsendelsesdokumenter
◆ Opprinnelsessertifikat (hvis nødvendig)
◆ Maskinmanualer
◆ Tekniske dokumenter

◆Ytterligere dokumenter kan utarbeides i henhold til kundens krav.

 

 

Hvordan arrangerer YETO Machinery transport for utenlandske kunder?

 

YETO Machinery tilbyr profesjonelle internasjonale fraktløsninger for kunder over hele verden.

 

I henhold til ulike prosjektkrav kan vi arrangere:

◆ Sjøfrakt (FCL / LCL)
◆ Luftfrakt for akutte reservedeler eller små komponenter
◆Dør-til-transportløsninger (i henhold til kundens krav)
◆ Assistanse med fraktordninger og eksportprosedyrer

Før forsendelse vil hver maskin bli nøye inspisert, testet og klargjort for internasjonal transport.

 

 

Hvilke sertifiseringer gir YETO Machinery?

Avhengig av maskintype og kundekrav, kan YETO Machinery tilby:

 

◆CE-sertifisering– for overholdelse av europeiske sikkerhets-, helse- og miljøkrav

 

◆RoHS-sertifisering– for gjeldende elektriske og elektroniske komponenter angående begrensede stoffer

 

◆ATEX-sertifisering-For applikasjoner som involverer elektriske og elektroniske komponenter som krever produksjon av eksplosjonssikre- elektriske skap osv.

 

Tilgjengeligheten av sertifisering kan variere avhengig av utstyrskonfigurasjon og gjeldende standarder.